Frauen sitzen vor Laptop und staunen

Vorsicht bei Rabatten am Black Friday & Cyber Monday!

Häufig werden hohe Rabatte versprochen, aber nicht jedes Angebot hält, was es verspricht.

GUTSCHEINE, UMTAUSCH & CO

Ge­währ­leist­ung
Umtausch & Gut­scheine

Einkauf & Recht

Rechte im Onlinehandel

Online-Shopping boomt wie nie zuvor. Wenn auch Sie gerne Waren im Web bestellen, sollten Sie Ihre Rechte kennen.

Un­be­stellte Waren­liefer­ung

Immer wieder werden KonsumentInnen Waren zugestellt, die sie gar nicht bestellt haben. Für diese Fälle gibt es eine gesetzliche Klarstellung.

Rück­tritts­recht

Sie möchten die bestellte Waschmaschine doch nicht? Erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie kostenlos von einem (Kauf-)Vertrag zurücktreten können.

Ratenkauf

Wer etwas auf Raten abstottern will, sollte sich das gut überlegen. Denn die Zinsen sind oft saftig. Tipps für den Kauf auf Pump finden Sie hier.

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Kostenvoranschlag

Augen auf bei Kostenvoranschlägen - wie Sie böse Überraschungen vermeiden und welche Rechte Sie haben, wenn der Preis überschritten wird.

Geld und Leben

Die AK-Infothek gibt Antworten auf alle Fragen rund ums Thema Geld - egal in welcher Lebensphase man sich befindet.

Musterbriefe

zum Thema Einkauf & Recht

Kontakt

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AK Burgenland
Konsumentenschutz
T: 02682 740 3961
E: konsumentenberatung@akbgld.at