22.5.2014
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AK warnt: Geschäftemacherei mit der Gesundheit

„Aber ich habe doch gar nichts bestellt“, wunderte sich ein Mittelburgenländer, als ihm ein Päckchen samt Rechnung zugestellt wurde. Bei näherer Betrachtung stellte sich heraus, dass es sich um Arzneimittel der Firma Livili AG handelt. Dieses Unternehmen hat eine besondere Masche gefunden, um seine Produkte zu verkaufen. Zunächst werden potentielle Kunden im Zuge einer „Apothekenumfrage“ telefonisch kontaktiert. Als „Dankeschön“ wird dann die Zusendung eines Produkts versprochen. Doch bei diesem € 19,95 teuren „Geschenk“ bleibt es nicht. Die Livili AG will danach in regelmäßigen Abständen weiterliefern und dafür kassieren.
Besonders offensiv ist auch die Geschäftspraktik jenes Unternehmens, das Konsumenten im Rahmen einer Aktion „Gesunder Österreicher“ anruft. Diesen Personen wird ebenso als „Dankeschön“ eine Prämie versprochen. Dass die Übergabe dieser Prämie mit dem Besuch eines Verkäufers im Rahmen einer Produkt-Information verbunden ist, erfahren die „Beschenkten“ erst hinterher.

„Es handelt sich bei diesen Fällen um reine Geschäftemacherei mit der Gesundheit. Die Verkäufer wollen sowohl am Telefon als auch beim Hausbesuch vorrangig ihre Produkte verscherbeln. Es ist besonders verwerflich, dass dabei die Ängste um das hohe Gut Gesundheit schamlos ausgenutzt werden“, kritisiert Mag. Christian Koisser von der Konsumentenberatung der Arbeiterkammer Burgenland die Verkaufspraktiken dieser Unternehmen. Man sollte sich keinesfalls im Rahmen eines derartigen Telefonats oder eines Hausbesuchs zu einem Vertragsabschluss überreden lassen. Sollte das dennoch passieren, ist für solche Geschäfte noch der Rücktritt möglich. Derzeit ist dafür eine Frist von sieben Werktagen (Fernabsatz) oder eine Woche (Haustürgeschäft) vorgesehen. Durch eine Gesetzesänderung wird diese Frist ab 1. Juli auf 14 Tage vereinheitlicht.

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