5.6.2013
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FAQs


Wer kann die Bücherei benutzen? 


Unsere Bücherei steht jedem interessierten Leser zur Verfügung.

Wie bekomme ich eine Büchereikarte? 


Die Anmeldung erfolgt bei uns persönlich unter Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises. Kinder unter 14 Jahren brauchen die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten.

Kostet das Entlehnen etwas? 


Nein, sowohl die Anmeldung also auch die Entlehnung unserer Medien ist für Sie komplett kostenlos!

Kann ich Medien sofort entlehnen oder gibt es eine Wartefrist? 


Unsere Medien können – soweit sie derzeit nicht entliehen oder bereits für anderen LeserInnen reserviert sind - sofort entlehnt werden kann.

Wie viele Medien kann ich gleichzeitig entlehnen?
Es können pro Besuch maximal 25 Medien entliehen werden. Für einzelne Medienarten gelten dabei folgende Obergrenzen: max. 10 CDs, 5 DVDs.

Wie lange kann ich die Medien entlehnen?
Die Entlehnfrist für DVDs und Zeitschriften beträgt 2 Wochen, alle anderen Medien können für jeweils 4 Wochen entlehnt werden.

Wie kann ich die Entlehnfrist verlängern?
Die Entlehnfrist kann noch einmal für weitere 4 bzw. 2 Wochen telefonisch, per E-Mail oder persönlich verlängert werden, falls die Medien nicht bereits für andere Leser reserviert sind.

Wie kann ich entlehnte Medien vorbestellen?
Medien können bei uns ganz einfach persönlich, telefonisch oder per eMail vorbestellt werden. Das Medien bleibt dann nach der Rückgabe für Sie bis zu ihrem nächsten Besuch reserviert.

Ist das Vorbestellen gebührenpflichtig?


Nein, auch Vorbestellungen sind bei uns kostenlos.

Was geschieht, wenn ich ein Medium nicht rechtzeitig zurückbringe? 


Verspätete Medien werden eingemahnt. Sollten Sie die eingemahnten Medien nicht nach Ablauf einer Frist retournieren, schicken wir Ihnen einen Erlagschein zur monetären Ersetzung des Mediums.

Wie kann ich feststellen, welche Medien ich entlehnt habe und wann sie zurückzugeben sind?
Wenn Sie Medien bei uns ausleihen, erhalten Sie von uns einen Hinweiszettel mit dem Rückgabetermin. Sollte dieser verloren gehen, erkundigen Sie sich am besten einfach persönlich oder telefonisch nach dem Rückgabetermin und den entliehenen Medien.

Wie suche ich nach einem gewünschten Medium? 


Zur Recherche steht Ihnen der Online Medienkatalog der AK-Bücherei Eisenstadt sowie unser elektronischer Katalog vor Ort zur Verfügung.

Was passiert, wenn ich ein Medium beschädigt oder verloren habe?


Das Medium ist bei Schaden oder Verlust prinzipiell zu ersetzen.

Darf ich meine Büchereikarte weiterborgen?
Grundsätzlich ist die Karte nicht übertragbar. Der/die namentliche InhaberIn der Karte haftet auf jeden Fall für die Benutzung der Karte.

Was soll ich tun, wenn ich meine Büchereikarte verloren habe?
Der Verlust oder Diebstahl der Büchereikarte ist der Bücherei zu melden und die Karte wird gesperrt. Gegen erneute Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises wird eine neue Karte ausgestellt.

Kann eine andere Person die von mir entlehnten Medien zurückbringen? 


Ja, die Rückgabe ist ein formloser Akt, für den Sie weder eine Büchereikarte noch sonst einen Lichtbildausweis brauchen. Für die ordnungsgemäße Rückgabe haftet der/die KarteninhaberIn.

Werden Bibliotheksführungen angeboten?


Ja, sehr gerne gestalten wir für Sie nach telefonischer Absprache sowohl altersgerechte als auch spielerische Bibliotheksführungen - selbstverständlich kostenlos!

Kann ich den Bestand der AK-Büchereien im Internet abfragen? 


Ja, über den eigenen Online-Medienkatalog können Sie den Bestand der AK-Bücherei Eisenstadt jederzeit bequem über das Internet durchsuchen.

Gibt es in den Büchereien eine Kopiermöglichkeit? 


Obwohl es kein allgemein zugängliches Kopiergerät gibt, fertigen wir Ihnen gerne Kopien an.

Kann man den Büchereien Medien spenden?
Die AK-Bücherei nimmt sehr gerne Medien entgegen, sofern diese nicht älter als fünf Jahre sind.

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