AK-Konsumenschützer Mag. Christian Koisser  © Roman Felder, AK Burgenland

Presse

Versprochener Gewinn entpuppte sich als Abo-Falle!

AK-Konsumentenschützer Mag. Christian Koisser: „Wer gewinnt ohne bei einem Gewinnspiel mitgemacht zu haben, sollte höchst misstrauisch sein!“

Achtung falle

Margit Handschmann vom Klagsteam der AK KonsumentenschützerInnen © Ari Arif

AK Erfolg gegen Amazon

Amazon Prime Kunden werden Preiserhöhungen auf Verlangen zurückerstattet. Auch die Gebühr für die Zahlung auf Rechnung kann zurückgefordert werden.

Zahlscheingebühr verboten!

Wer per Zahlschein oder Online-Überweisung Rechnungen beglich, musste bisher eine Strafgebühr dafür entrichten. Der OGH hat das nun verboten.

Kostenfalle Ping-Anrufe

Das Telefon läutet, jedoch nur ganz kurz und die Rufnummer hat eine ausländische Ländervorwahl? Dann sollten die Alarmglocken schrillen.

Konsumentenverein mit rechtswidrigen Klauseln

OLG-Urteil: Verein „Konsumentenschutz für den österreichischen Markt“ hat Verträge mit rechtswidrigen Klauseln mit Ratsuchenden abgeschlossen.

Das Insolvenzgericht entscheidet über ein Insolvenzverfahren © Gina Sanders, Fotolia.com

Klauseln in der Rechts­schutz­versicherung

Zahlscheingebühren bezahlt? So gibt's Geld zurück: Konsumenten haben nun einen Anspruch darauf, die bezahlten Zahlscheinentgelte zurückzufordern.

Man sieht die Hände einer Frau, in der linken hält sie ein Flugticket, mit der rechten tippt sie auf einer Notebooktastatur. © Rawpixel.com, stock.adobe.com

AK Erfolg gegen Kiss&Fly

Wir haben die AGB geprüft und sind auf 69 rechtswidrige Klauseln gestoßen. Zur Rückforderung der Servicegebühren haben wir einen Musterbrief erstellt.

4 Männer und Frauen trainieren mit Gymnastikbällen © Robert Kneschke, fotolia.com

Fitnessstudio-Verträge nun „abgespeckt“

Die Arbeiterkammer klagte drei ge­set­zwi­d­ri­ge Klau­seln beim Obers­ten Ge­richts­hof ein - mit Erfolg.

AK Erfolg gegen Media Markt

Media Markt bot eine Waschmaschine zum „besten Preis in Europa“ an, die aber in Deutschland billiger war. Die AK klagte erfolgreich.

Eine junge Frau blickt konzentriert auf ihr Handy. © benik.at, stock.adobe.com

AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Die Erhöhung der Grundentgelte bei 2 Tarifen ist unzulässig. Hier gibt's den Musterbrief, mit dem Sie zu viel bezahlte Entgelte zurückfordern können.

Frau erhält Paket vom Lieferanten © thodonal, stock.adobe.com

Unseriöse Praktiken bei „Donau­land“ gestoppt

Die AK ist gegen die Firma Donau­­land wegen deren Geschäfts­praktiken vor Gericht gezogen und hat einen Erfolg erzielt.

Broschüren

Info´s und Tipps zum Nachlesen

Kontakt

Kontakt

Konsumentenschutz
T: 02682 740 3961