AK Erfolg für Reisende: kostenpflichtige Opodo-Prime-Mitgliedschaft ungültig!

Geld zurück mit dem AK Musterbrief 

Konsument:innen können mit dem AK Musterbrief Geld zurückholen. Wenn du ebenfalls ungewollt - durch bloße Bestätigung deiner Reisebuchung - eine Opodo-Prime-Mitgliedschaft eingegangen bist, kannst du dir den Mitgliedsbeitrag zurückholen!

Ungültige Klauseln in den AGB

Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB, Stand September 2021) der Buchungsplattform sind zum Teil rechtswidrig. Die AK hat 11 Klauseln geklagt und in allen Punkten Recht bekommen. Die praxisrelevantesten Klauseln: 

• Ungültige Abo-Verlängerung: Nicht nur der Abschluss des Opodo-Prime-Abos ist zu Unrecht erfolgt. In den AGB wurde außerdem eine automatische Verlängerung dieser Mitgliedschaft festgelegt, sofern nicht rechtzeitig die Kündigung ausgesprochen wurde. Für eine automatische Vertragsverlängerung gibt es jedoch klare Voraussetzungen: Sowohl im Vertrag als auch faktisch müssen Verbraucher:innen auf eine bevorstehende Verlängerung des Vertrags hingewiesen werden und es muss ihnen die Möglichkeit eingeräumt werden, in angemessener Frist Widerspruch gegen die Verlängerung zu erheben. Dies hat Opodo nicht eingehalten – die Verlängerung ist ungültig!
  
  
• Entfall des Preisvorteils bei Reisestorno: Im Falle eines kundenseitigen Stornos sollte laut einer Klausel der Prime-Preisvorteil entfallen, was dazu führte, dass die Differenz zum Normalpreis an die Buchungsplattform zu zahlen wäre. Das Gericht gab uns Recht, dass der Preisvorteil nicht im Gegenzug für die Reisebuchung, sondern für das entgeltliche Prime-Abo zugestanden wird. Es gibt daher keine Pflicht zur Aufzahlung für Konsument:innen, bereits bezahlte Gebühren können zurückgefordert werden.

• Verfall des Mitgliedsbeitrages bei Kündigung: Sofern Konsument:innen die Prime-Mitgliedschaft vorzeitig kündigten, sah eine Klausel vor, dass der bereits vorausbezahlte Mitgliedsbeitrag für den gesamten Zeitraum einbehalten wird. Ein entsprechender Verwaltungsaufwand wurde von Opodo jedoch nicht dargelegt, womit die Klausel dem Gesetz widerspricht. Anteilige Mitgliedsbeiträge können im Falle einer Kündigung zurückverlangt werden.