UniCredit Bank Austria: Unzulässige Kosten beim Kreditvertrag
Der Oberste Gerichtshof (OGH) erkannte bislang in vier Verbandsklagen die in den Kreditverträgen der WSK Bank, der Santander Consumer Bank und der BAWAG P.S.K. geregelte Kreditbearbeitungsgebühr als unzulässig.
In acht Einzelklagen entschied der OGH auch zugunsten der Kreditnehmer:innen und verurteilte die Banken zur Rückzahlung von Gebühren. In einem Verbandsverfahren und in zwei Einzelverfahren wurden Klauseln über Bearbeitungsspesen vom OGH für zulässig erkannt.
Doch was gilt für betroffene Kreditkund:innen der UniCredit Bank Austria? Leider ist die Rechtslage hier nicht so klar und die Erfahrung aus unserer Beratung zeigt uns, dass Konsument:innen abblitzen.
Sind Sie betroffene:r Kreditnehmer:in der UniCredit Bank Austria?
Wir haben hier die wichtigsten Informationen für Sie gesammelt: Wie die Lage im Moment ausschaut, welche Möglichkeiten Sie haben, zu Ihrem Recht zu kommen, worauf Sie bei Prozesskostenfinanzierern aufpassen müssen, ...Zahlt die UniCredit Bank Austria Kreditbearbeitungsgebühren zurück?
Nein, unserer Erfahrung zufolge nicht. Sie ist eine der wenigen Banken, die auf Rückerstattungsersuchen zur Bearbeitungsgebühr keine Rückzahlungen leisten.
Gibt es zur UniCredit Bank Austria und ihren Kreditberarbeitungsgebühren bereits OGH Entscheidungen?
Ja. Der Oberste Gerichtshof (OGH) erachtete in einem AK-Verfahren zur UniCredit Bank Austria Bearbeitungsspesen in der Höhe von 999,95 Euro für zulässig.
Nach aktueller Rechtslage ist für die Zulässigkeit von Gebühren entscheidend, ob eine grobe Kostenüberschreitung der Bearbeitungsgebühr im Vergleich zum tatsächlichen Arbeitsaufwand besteht. Leider lässt die aktuelle Judikatur keine exakte Begrenzung der Zulässigkeit des tatsächlichen Arbeitsaufwandes erkennen.
Ob Kosten in einzelnen Verträgen grob überschritten wurden, liegt damit letztendlich im Ermessen des Gerichts und müsste jeweils im Einzelverfahren geklärt werden.
Was kann ich als Betroffene:r jetzt tun?
Ihre erste Option ist es, abzuwarten: Wir hoffen auf eine baldige Klärung der Rechtslage, denn es sind österreichweit noch Verfahren bei Gerichten anhängig, auch ein AK Musterverfahren. Über die Dauer der Verfahren können wir jedoch keine Auskunft geben. Hier ist also Geduld gefragt.
Ihre zweite Option ist es, Rückerstattungsansprüche im Rahmen eines Individualprozesses einzuklagen.
Wenn Sie in Betracht ziehen, sich der Aktion eines Prozesskostenfinanzierers anzuschließen, informieren Sie sich bitte vorab gut über die Konditionen. Sie finden in diesem Artikel weiter unten einige wichtige Hinweise dazu.
Ich möchte selbst gegen zu hohe Bearbeitungsgebühren klagen - wie gehe ich das an?
Falls Sie über eine Rechtschutzversicherung verfügen, sollten Sie mit der Rechtsschutzversicherung Kontakt aufnehmen und eine Deckungszusage einholen. Dann können Sie den Klagsweg beschreiten und einen Individualprozess anstreben.
Achtung: Unsicherer Ausgang!
In Ihrem Einzelverfahren könnte ein anderes Urteil erfolgen als in den Verbandsklags-Verfahren, die die AK bisher bereits gegen drei Banken (Santander, BAWAG PSK, WSK) gewonnen hat.Worauf muss ich bei der Rechtsschutzversicherung aufpassen?
Rechtsschutzversicherungen decken solche Fälle zur Beanstandung von Kreditspesen in Kreditverträgen nicht immer! Deshalb ist eine schriftliche Deckungszusage so wichtig.
- Sollte mit dem Kredit ein Haus gebaut worden sein, dann greift der sogenannte „Bauherrenausschluss“, falls vertraglich nichts anderes vorgesehen ist.
- Die Ablehnung kann sich auch auf den kreditfinanzierten Erwerb bestehender Gebäude/Wohnungen erstrecken.
- In einigen Fällen lehnt die Rechtsschutzversicherung ab, weil zum Zeitpunkt des Kreditvertragsabschlusses (das ist zumeist der Zeitpunkt, wo die rechtswidrigen Zahlungen verrechnet wurden) keine Rechtsschutzversicherung bestand.
Ich wurde von einer Organisation angesprochen, die Sammelaktionen oder Abhilfeklagen anbietet - was ist davon zu halten?
Achtung: Wenn ein Prozesskostenfinanzierer das Kostenrisiko für Verfahren übernimmt, ist es üblich, dass Sie einen Teil des erstrittenen Betrages als Erfolgshonorar abliefern müssen.
Beispiel
Bedenken Sie auch, dass eventuell laufende Mitgliedsbeiträge anfallen.
Mein Kredit ist bereits getilgt, aber ich musste Löschungsquittungskosten bezahlen. Ist das zulässig?
Eine Löschungsquittung ist eine Urkunde, die die Bank ausgibt, um die Beendigung eines Hypothekarkredites zu bestätigen. Sie brauchen diese Löschungsquittung, um im Grundbuch beim zuständigen Bezirksgericht die Hypothek löschen zu können.
Dafür haben die Banken sehr unterschiedliche Spesen verrechnet (z.B. 130 Euro). Zusätzlich sind meistens noch Kosten für die notarielle Beglaubigung dieser Urkunde angefallen. Der OGH hat 2025 entschieden, dass diese Kosten vom Gläubiger zu tragen sind. Dieses Urteil wurde seither noch von anderen Entscheidungen untermauert.
AK Rechtsansicht
Die AK geht aufgrund dieser Rechtsprechung davon aus, dass auch die Beglaubigungskosten der Löschungsurkunde zu erstatten sind. Die Refundierung kann 30 Jahre ab Bezahlung verlangt werden.
Musterbrief
Wir bieten allen Bankkund:innen einen Musterbrief an, der es erleichtert, die früher verrechneten Spesen für die Löschungsquittung bei der kreditgebenden Bank 30 Jahre ab Bezahlung geltend zu machen.
Bekomme ich auch die gesetzliche Kreditvertragsgebühr (bis 2011) zurück?
Nein.
Die gesetzliche Kreditvertragsgebühr von 0,8% ist nicht Gegenstand der Verfahren, weil sie kein Bankentgelt ist. Die Banken haben diese Gebühr zwar kassiert, aber an das Finanzamt abgeführt.
Ich finde meine Kreditunterlagen nicht mehr. Was tun?
Sie haben wegen Datenschutzbestimmungen die Möglichkeit, bei der Bank eine kostenlose Vertragskopie zu bekommen.
Musterbrief
Wie bleibe ich über die laufenden Verfahren informiert?
Die AK wird dafür sorgen, dass alle Kreditnehmer:innen zu ihrem Recht kommen - aber das braucht Zeit.
Wir werden selbstverständlich über aktuelle Urteile zur UniCredit Bank Austria und anderen Banken auf unserer Website informieren.
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