Frau steht im Supermarkt und prüft Joghurt © Korta, stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

Konsumentenschutz

Ihre Rechte als VerbraucherIn:                                                                                               Vom Bankgeschäft bis zu Wohnfragen

Man sieht die Hände einer Frau, in der linken hält sie ein Flugticket, mit der rechten tippt sie auf einer Notebooktastatur. © Rawpixel.com, stock.adobe.com

Einkauf & Recht

Daily Deal insolvent - Gutscheine weiterhin gültig

Wenn Sie die Gutscheine bereits bezahlt haben, sind diese weiterhin gültig. Sollten sie nicht akzeptiert werden, nutzen Sie unsere Musterbriefe!

Bezahlen mit Kreditkarte © Proxima Studio, stock.adobe.com

Bargeldlos zahlen

AK Erfolg gegen PayLife

PayLife KundInnen bekommen die zu Unrecht eingehobenen Spesen rückerstattet. Das Formular für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche finden Sie hier.

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Konto

Studentenkonto: Und ewig lockt das Gratis-Konto!

AK Mystery Shopping zeigt: Spesen fallen häufig unter den Tisch – Habenzinsen meist zum Nulltarif – „Minuszinsen“ geschmalzen.

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Thomas-Cook-Insolvenz: Tipps für Betroffene

Sie haben beim Reiseveranstalter Thomas Cook gebucht - und wissen nicht, ob der geplante Urlaub geplatzt ist und Sie Ihr Geld zurückbekommen?

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Onlinebanking neu

Knapp 60% der Österreicher erledigen ihre Bankgeschäfte im Web. Eine neue Richtlinie soll Internetbetrug verhindern, führt aber auch zu Verwirrung.

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Wertkarten­handy: Jetzt regis­trieren!

Ab 1. September 2019 müssen Sie Ihr Wert­karten-Handy regis­triert haben, um Gut­haben aufzu­laden. Leider ist das nicht immer gratis.

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