Prüfen Sie Ihre Fluggastrechte

Überprüfen Sie mit dieser App schnell und einfach Ihre Ansprüche bei Verspätung, Überbuchung und Annullierung von Flügen. Hier geht's zur APP

Piloten  © romanb321, stock.adobe.com

Die besten Airlines aus Sicht von Pilot:innen

Ob sie die Fluggesellschaften unterstützen, die ihren Verpflichtungen gegenüber Mitarbeiter:innen nachkommen, können sie hier einsehen.

Bankomatkarte © wildworx, Fotolia

Achtung, Plastikgeld kann zur Spesenfalle werden!

Bald weg! Die AK warnt vor Spesenfallen beim Zahlen und Geld abheben mit Plastikgeld im Urlaub, vor allem in Nicht-Euro-Ländern.

Flugzeug im Landeanflug ©  Jürgen Effner, stock.adobe.com

Bruchlandung für Beförderungsklauseln!

Die AK beanstandete fünf Klauseln in den AGB der Austria Airlines – der Oberste Gerichtshof bestätigte die AK: Alle Klausen sind rechtswidrig.

Corona - Einreisecheck

In Europa gibt es Reiseeinschränkungen. Das gilt, wenn Sie heimkommen.

REISEN & CORONA

Jemand drückt auf die Storno-Taste auf Computer-Tastatur © momius , stock.adobe.com
FAQs zu Storno­be­ding­ung­en

Welche Stornokosten fallen an? Zahlt meine Reise­versicherung? Und wann darf ich stornieren?
Datum: 25.3.2020

Mann steht mit Koffer am Flughafen beim CheckIn © Evgenia, stock.adobe.com
FAQs für Individual­reisende

Wenn Sie Flug und Hotel für Ihren Urlaub einzeln gebucht haben, machen Sie eine Individualreise: Sie können nur eingeschränkt kostenfrei stornieren.

Die Billig-Fluglinie Level ist in die Pleite geschlittert, Betroffene Fluggäste können sich an den Insolvenzverwalter wenden. © Victor, stock.adobe.com
FAQs für Pauschalreisende

Wann Sie eine Pauschalreise stornieren können, alles zur Umbuchung und zur Zahlung des Restbetrages und einen passenden Musterbrief, finden Sie hier.

musterbriefe

Download

Rück­er­statt­ung ge­mäß Pau­schal­reise­ge­setz

Wenn Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten. Verwenden Sie dafür diesen Musterbrief.

Download

Rück­er­statt­ung nach Flug-­Annullier­ung

Wenn Ihr Flug gestrichen wurde und Sie einen Gutschein oder eine Umbuchung ablehnen, muss Ihnen das Unternehmen den Reisepreis erstatten.

Download

Rück­tritt wegen Wegfall der Geschäftsgrundlage

Wenn Sie einen Flug in ein Land gebucht haben, welches ein Einreiseverbot verhängt hat, haben Sie Chancen, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

 

WEITERE INFOS GEFÄLLIG?

Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter und erhalten Sie regelmäßig Informationen!

Downloads

Kontakt

Kontakt

Arbeiterkammer Burgenland
Konsumentenschutz
Wiener Straße 7
7000 Eisenstadt

T: 02682 740 3961
E: Konsumentenberatung@akbgld.at